دلار چگونه واحد پول جهانی شد ؟
در سال 1941 اوایل جنگ جهانی دوم چرچیل و روزولیت رئیس جمهورهای انگلیس و آمریکا دو عضو اصلی متفقین در کشتی نیروی دریایی آمریکا بنام آگوستا در سواحل نیوفاندلند در اقیانوس اطلس پیمان نامه آتلانتیک راامضاء کردند .
تلاش این دو کشور در نهایت در پایان جنگ جهانی دوم با شعار ((تجارت آزاد و رفاه بین المللی)) منجر به کنفرانس ((برتون وودز)) در سال 1944 ((یک سال پیش از اتمام جنگ جهانی)) شد.
730 نماینده از تمامی 44 کشور متفقین
در این کنفرانس با ایجاد بانک جهانی برای بازسازی کشورهای درگیر جنگ پس از جنگ موافقت شد و چون 44 واحد پولی متفاوت وجود داشت قرار شد یک واحد پول مرجع معرفی شود که آن واحد دلار واحد پول آمریکا بود.
آمریکا تعهد کرد هر 35دلار را با یک انس طلا معاوضه کند . در سال 1945 آمریکا برای سوار شدن دلار بر اقتصاد دنیا و خرید و فروش نفت بر اساس دلار ملاقاتی بین پادشاه عربستان و روزولت رییس جمهور وقت آمریکا صورت گرفت و در نهایت توافق شدمعاملات نفت بر اساس دلار صورت گیرد.
در سال 1967 اولین آثار بحران در نظام پولی (برتون وودز) پدیدار گشت و مشخص شد که آمریکا اقدام به چاپ دلار بدون پشتوانه طلا میکند و به همین جهت در سال 1971 تقاضای بریتانیا برای تبدیل 3میلیارد دلار به طلا از آمریکا به بحران اقتصادی آمریکا تبدیل شد. نیکسول رئیس جمهور وقت آمریکا قیمت دلار را نسبت به طلا شناور اعلام کرد ( عدم پایبندی به قرارداد ) که باعث افت خیلی سریع ارزش دلار شد و اعضای اوپیک تصمیم گرفتند که دلار را از مبادله نفت حذف کنند که دلار را بیشتر تضعیف کرد.
در سال 1974 خوش خدمتی پادشاه عربستان و شاه ایران و فروش نفت به صورت دلار و از طرفی بالابردن 4برابری قیمت نفت جهانی ( به علت بروز جنگ اعراب و اسرائیل ) و تحریم فروش نفت توسط آنها که با نقشه مستقیم آمریکا برای بالا بردن قیمت نقت در دنیا از ( 3دلار به 12دلار ) صورت گرفت با این کار آمریکا شرکت های نفتی ملقب به (7خواهران) را از ورشکستگی نجات داد و همزمان با بالابردن حجم دلار در بازار و چرخش آن در اقتصاد آمریکا باعث بالا رفتن ارزش دلار گشت و آمریکا را حذف دلار جهانی نجات داد.
+ نوشته شده در دوشنبه سی و یکم تیر ۱۳۹۸ ساعت 9:45 توسط کمال رضایی | نظر بدهید
توسعه و رشد سازمان ها در جهت بهبود توان مدیریتی در فضای کسب و کار مستم آگاهی و اشراف بر دانش نوین مدیریتی می باشد.
مجموعه اسپاد بر آن است تا با اتکا بر دانش و تجربه همکاران خود با در نظر گرفتن ضرورت های مدیریتی و اقتصادی در تمامی بخش ها مشاوره لازم را در حوزه های مختلف به شرکت ها و سازمانها ارائه دهد.
با افتخار تمامی سعی و تلاش خود را در مجموعه اسپاد بکار می گیریم تا در کنار شما تلاشگران عرصه ترقی کشور موفقیت روز افزون شما را به نظاره بنشینیم. انتظار شرکت ها از سرمایه گذاری بر کمپین تبلیغات،افزایش سود و شهرت برند با تشویق و تحریک مصرف کنندگان برای خرید بیشتر است. مدیریت تبلیغات را نمی توان به عنوان قطعه مستقل در ماشین سازی در نظر گرفت و از طرفی تبلیغات بخشی جدایی ناپذیر از سیستم کسب و کار است.
شرکت مشاورین تجاری اسپاد دارای چندین سال سابقه فعالیت در زمینه های مختلف اقتصادی،و تجاری در سطح کشور می باشد و در این مدت به صورت مستمر با بهنگام سازی و بهبود ساختار خود در جهت تکامل و ارتقا سطح خدمات قابل ارائه گام بر می دارد.
هدف از راه اندازی گروه مشاورین اسپاد ایجاد مجموعه ای دانش محور در حوزه خدمات مشاوره، مدیریت، اقتصاد و تجارت به کارآفرینان و صاحبان کسب و کار در بخش خصوصی است.
تعداد کمی از مردم هستند که میدانند و باور دارند بخت و اقبال خلق کردنی است. درست مانند پول و ثروت و خوشبختی. اگر بخواهید خوشبخت تر و ثروتمندتر شوید بجای سخت کار کردن باید پول بسازید. برای پول ساختن باید دانش مالی خاصی پیدا کنین که در ارائه مطلب به بعضی از آنها اشاره میکنیم سطح پایین و متوسط جامعه برای پول کار میکنند اما پولدار ها پول میسازند. روی نبوغ مالی خود سرمایه گذاری کنید. این باارزش ترین و قدرتمندترین دارایی شماست. معاملات داغ و پرسود هیچوقت به افراد ناوارد و تازه کار پیشنهاد نمیشود. هرچه دانش مالی و تجربه بیشتری کسب کنید راحت تر خواهید توانست در معامله ایی که به نفع شماست وارد شوید. و تشخیص معامله پرسود از معامله پرریسک راحت تر میشود. چیزهای زیادی برای فراگرفتن وجود دارد. هرچه بیشتر یاد بگیریم پول بیشتری میسازیم. درباره همه چیز قدری بدان. کل مسیر آزادی مالی و پول درآوردن یک بازی مهیج است.تفریح در این راه را از یاد نبرید. گاهی در آن برنده میشوید و زمانی چیزی یاد میگیرید. اکثر مردم هرگز برنده نمیشوند چون دائم در فکر شکست هستند و از آن می هراسند. برندگان از شکست نمیترسند ولی بازندگان چرا. شکست بخشی از پروسه موفقیت است. مردمی که از شکست اجتناب میورزند از موفقیت نیز اجتناب خواهند ورزید. پول و ثروت بر اساس اطلاعات خلق میشود. مردمی در این دنیا هستند که پول زیادی دارند ولی از نظر مالی از دیگران عقب تر هستند. چون عمل گردش پول است که به خلق مواد زیادی پول می انجامد. آنها از این کار می هراسند. چون این کار خطر دارد. ریشه واژه ارز به معنی جریان است.یک ارز نیاز دارد همیشه در جریان باشد.اگر از حرکت باز ایستد به سرعت ارزش خود را از دست میدهد. خطر همیشه وجود دارد خطرات را اداره کنید از آنها نگریزید.
سه مهارت مدیریتی زیر برای ثروتمند شدن ضروری است:
اگر میخواهید پولدار شوید نخست باید بزرگ فکر کنید در مسیر ثروتمند شدن یادتان باشد سود را هنگام خرید باید برد تا هنگام فروش از دو نعمت خدادادی در مدیریت استفاده کنیم : وقتمان و مغزمان
برای ثروتمند شدن باید موانع پیروزی را پشت سر گذاشت :
ترس
بدبینی
تنبلی و سستی
عادات غلط
تکبر و گستاخی
هدف زندگی، یادگیری است
و
یادگیری،در ماجراجویی نهفته شده است
+ نوشته شده در ۱۳۹۸/۰۹/۱۷ ساعت 12:50 توسط کمال رضایی | نظر بدهید
موانع خلاقیت
۱– انسان اول همه مفروضیات اضافی را برای یک مسئله درنظرمیگیرد : ما آدم ها معمولا در چهارچوب فکر میکنیم و این چهارچوب، ذهن را برای خلاقیت محدود میکند.
۲- انسان وقتی با مشکل مواجه میشود : با اولین پاسخ به آرامش میرسد در حالیکه معمولا اولین جواب بهترین جواب نیست.
۳- ترس از احمق فرض شدن : مانع از مطرح کردن ایده ها میشود.
۴- پیروی کردن کورکورانه از سنت ها : بعضی وقتها بدون آنکه علتش را بدانیم از چیزی پیروی میکنیم.
۵- تفکر منفی : راحت قضاوت کردن دیگران درحالیکه انسان های خلاق بشدت مثبت گرا هستند .تفکر خلاق تفکر چاره جویانه است. نگاه خلاق در اوج زشتی و کثیفی باید زیبایی را ببیند.نگاه مچ گیری جلوی خلاقیت رامیگیرد.
6- پرهیز از ابهام : یک برجستگی کارآفرینان این است که میتوانند در ابهام و تاریکی زندگی کنند و جسارت حرکت دارند و ساختار شکنی میکنند.
7- منطقی بودن : منطق ابزاری است که اگر از آن افراطی استفاده شود مانع خلاقیت میشود.
توانایی تفکر نه در خلاق بودن بیشتر است.
8- تخصص بالا : تخصص بیش از حد در یک آدم اورا تک بعدی میکند.
9- بالارفتن سن : با بالا رفتن سن انعطاف پذیری در آدم کم میشود .راه افزایش خلاقیت در سن بالا ارتباط با جوانان است.
10- پرهیز از بازی کردن : بازی های کودکانه خلاقیت مارا افزایش میدهند.
11- تفکر (من خلاق نیستم) : اگر باور کنیم که خلاق هستیم پس قطعا خلاق خواهیم بود.
انواع تفکرات منفی
• عیب جویی
• شکایت کردن
• بی نظمی
• عصبانیت و لجبازی
• سرزنش کردن و طعنه زدن
• مدارا نکردن
• بی احترامی و بی ادبی
• خود را دست کم گرفتن
• احساس ناتوانی و ترس و اندوه
• ناامیدی و بی هدفی و احساس بن بست
تحقیقات بازار یکی از مهمترین و اصولی ترین موارد برای راه اندازی کسب و کار است تا میزان تقاضا برای محصولات و خدماتی که عرضه می کنید را مورد ارزیابی قرار دهد. این مقاله یکی از مجموعه مقالات ما در حوزه راه اندازی کسب و کار است. تحقیقات بازار مناسب ترین کار برای شناخت مناسب از مشتریان پاسخ به سوالات زیر است :
• مشتریان من در کجا هستند؟
• میزان و تعداد مشتریان ما چقدر است؟
• چه نیازی به محصول و یا خدمات شما دارند؟ چرا باید آن را بخرند؟
• چگونه مشتریان از وجود محصولات و خدمات اطلاع پیدا کنند ؟
با پاسخ دهی به این پرسش‌ها می‌توانید شناخت خود از مشتریان و بازارتان را افزایش دهید.
• مشتریان شما کجا هستند
اگر شما در حال برنامه‌ریزی برای باز کردن یک کافه در منطقه خاص هستید، باید بدانید که بازار اولیه شما تا حد زیادی تابع میزان رفت و آمد و شلوغی در آن منطقه خواهد بود. با توجه به رقابت شدیدی که بین کافه ها وجود دارد و از آنجایی که مردم تمایلی به سفرهای دور ندارند، بنابراین بازار شما تا حد زیادی یک بازار محلی خواهد بود. به همین دلیل، در این مثال مکان فیزیکی و جغرافیایی نقش مهم و تعیین کننده ای در موفقیت دارد. در ضمن باید توجه داشته باشید در مناطقی که میزان رفت و آمد در آنان زیاد است، نرخ اجاره نیز بالا خواهد بود. بنابراین این عامل را نیز باید در برنامه ریزی های خود در نظر بگیرید. در نهایت، شما باید از رقبا نیز شناخت کافی داشته باشید، زیرا احتمال دارد که کافه های دیگری نیز در آن منطقه و اطراف آن وجود داشته باشد. این موضوع، ااما یک چیز بد نیست. زیرا نشان می دهد که تردد در آن منطقه زیاد است. اما منطقه ای که در آن هیچ کافی شاپی وجود ندارد بدین معناست که در آنجا تردد چندانی صورت نمی گیرد و قبل از انتخاب آن محل ها باید به دقت ارزیابی کنیم که دلیل نبودن کافه در آن محل چیست؟ یا آیا کافه ای در آن محل بوده و تعطیل کرده است یا نه؟
• اندازه بازارتان را برآورد کنید
هنگامی که اندازه واقعی بازارتان را برآورد می کنید، می توانید مطمئن باشید که مکان مناسبی را برای فعالیت انتخاب کرده اید. همچنین اگر به دنبال سرمایه گذار خارجی هستید اندازه بازار می تواند به تصمیم گیری سرمایه گذاران درباره میزان سرمایه گذاری کمک کند. مثلا برای یک کافه، اندازه بازار، ترکیبی از مردم ساکن در آن منطقه، افراد ساکن در شعاع یک کیلومتری از آن و افرادی که از آن جا عبور می کنند، است برای شغل های مختلف این شعاع تغییر می کند یک راه آسان برای برآورد حجم بازار، انجام تحقیقات بازار اولیه است. به عنوان مثال، شما می توانید به یک کافه بروید، یک قهوه سفارش دهید و تعداد مشتریان که در طی یک ساعت به آنجا مراجعه می کنند را محاسبه کنید. شما می توانید این کار را در بازه های زمانی مختلف و برای کسب و کارهای مختلف انجام دهید. پس از کسب این داده ها، می توانید طیف تقاضای مشتریان در یک خیابان به خصوص را ارزیابی کنید. هر چقدر مشتریانتان را بیشتر و بهتر بشناسید، بهتر می توانید نیازها و خواسته های آنان را درک کنید و پیام تبلیغاتی خودتان را متناسب با آنان تهیه کنید. در نهایت، به شما کمک خواهد کرد که یک چشم انداز گسترده تر داشته باشید.
• نیازها و خواسته های مشتریانتان را بشناسید
شناختن نیازهای متفاوتِ گروه های مختلف مشتریان بسیار حائز اهمیت است. مشتریان یک کافی شاپ در یک ایستگاه قطار شلوغ، نیاز به ارائه خدمات سریع دارند. آنها می خواهند سریعا یک محصولی دریافت کنند و بروند. بنابراین یک کیوسک ساده می تواند برای این کار، مناسب باشد. اما مشتریان در یک کافی شاپ در داخل شهر، نیاز به جایی دارند که بتوانند در آن بنشینند و زمان زیادی صرف کنند. حتی برخی از آنان نیاز به وای فای دارند. محصول اصلی در هر دو محل ذکر شده (ایستگاه قطار و داخل شهر) یکسان و مشابه است، اما نحوه ارائه خدمات، تا حد زیادی متفاوت است. داشتن شناخت کافی از نیازهای گروه های مختلف مشتریان در نهایت موجب سودآوری می شود.
• یک طرح بازاریابی تهیه کنید
مکان، مهم ترین چیز در راه اندازی کافی شاپ و یک عنصر کلیدی از طرح کسب و کار است. با تهیه نام تجاری و آرم و نشان، بهتر می توانید محصولات و خدماتتان را به بازار عرضه کنید. مثلا در یک کسب و کار محلی، توزیع آگهی و چاپ آگهی در رومه محلی، می تواند نام تجاری شما را به مردم معرفی کند و بشناساند. رسانه های اجتماعی و تلفن های هوشمند نیز به طور فزاینده نقش مهمی می توانند در معرفی محصول شما به مردم داشته باشند.
• نتیجه گیری
از همان روز اول سعی کنید که مشتریانتان را بشناسید و بازارتان را به طور دقیق تعریف کنید. بعد از آن شما می توانید محصولتان را مطابق خواسته مشتریان به بازار عرضه کنید. این کار به شما اطمینان می دهد که با توجه به سطح تقاضایی که وجود دارد، هزینه های شما نیز تامین خواهد شد. هر چقدر مشتریانتان را بیشتر بشناسید، بهتر می توانید نیازها و خواسته های آنان را درک کنید و پیام تبلیغاتی خودتان را متناسب با آنان تهیه کنید. در نهایت، به شما کمک خواهد کرد که یک چشم انداز گسترده تر داشته باشید به عنوان مثال یک محصول جدید و یا خدمات رقابتی ارائه دهید. در مجموع با تئجه به نیاز مشتریان و خدمات شما در تشخیص و رفع نیاز مشتریان شما می توانید به مزیت رقابتی که شما را در کار خود برند می کند پی ببرید و به بیان ساده تر شما در تجارت خود باید ویژگی خلق کنید که مشتری شما را به دیگران ترجیح دهد و از محصول و خدمات شما به جای رقبای شما استفاده کند.
با توجه به گسترش شهرها ,افزایش مدرنیته و پیشرفت تکنولوژی بسیاری از رفتارهای مصرف کنندگان تغییر کرده است و باعث گسترش تجارت الکترونیک شده است. تجارت الکترونیک روز به روز در نزد مردم محبوب تر از قبل می شود و به صورت یک رفتار عرف و عامیانه در می آید به صورتی که امروزه مردم استفاده از عابر بانک را به پول نقد ترجیح می دهند به همین روال خرید از فروشگاه های آنلاین و پرداخت الکترونیک نیز نزد مردم جا باز کرده و به شیوه سنتی ترجیح داده می شود و در هر صورت خواسته یا نا خواسته به دلیل گسترش و مدرن شدن شهرها همه مردم روی به این تجارت خواهند آورد و این اجتناب ناپذیر است مهم ترین و کلیدی ترین نکته در تجارت الکترونیک اعتماد سازی برای مشتریان است از این رو شناخت موارد مهم در رسیدن به این هدف بسیار مهم وتاثیرگذار است
۱- راه اندازی انجمن یا فروم
راه اندازی اولیه یک فروم کار سختی بوده و جذب افراد برای فعالیت در آن امری زمانبر است، ولی اگر به حد مشخصی از پیشرفت برسد میتواند خود را به تنهایی و با کمک مردم اداره کرده و تاثیر بالایی در جلب اعتماد مشتریان شما داشته باشد. یک فروم فعال و پویا نشان دهنده اهمیت دادن شما به مشتریان و رضایت آنها است. همچنین موجب ایجاد مشتریانی وفادار و فعال در زمینه کاری شما خواهد شد.
۲-وبلاگ
استفاده از وبلاگ و ارائه مطالب مرتبط و مفید نیز راه مناسبی برای جلب اعتماد مشتریان است. احساس اینکه یک تیم قدرتمند و فعال در پشت این فروشگاه یا سایت فعالیت میکنند بر مشتریان شما تاثیر بسزایی خواهد داشت. داشتن وبلاگ تخصصی برای تجارت هایی که با هدف اعتماد سازی مشتریان فعالیت میکنند،بسیار ضروری است. ودر جهت ارائه و نشان دادن دانش مجموعه امری تاثیرگذار بر جلب اعتماد مشتریان خواهد بود.تمام موارد بالا در صورتی اهمیت دارند که شما به کیفیت محصولات خود ایمان داشته و شرایط لازم برای پشتیبانی مناسب از کاربران سایت را فراهم کرده باشید. در غیر اینصورت قبل از توجه به جلب اعتماد مشتریان به فکر ایجاد بستری مناسب و بهبود کیفیت محصولات خود باشید.هدف ما از جلب اعتماد مشتریان یا بازدیدکنندگان سایت افزایش نرخ فروش به نسبت بازدیدکننده است. برای اینکار روش های متعددی وجود دارد.
۳- بازاریابی دیجیتال نیاز به وجه انسانی دارد
متاسفانه ما اغلب در تجارت الکترونیک در حوزه مارکتینگ صرفا به کالا میپردازیم که اشتباه بزرگی است.به عنوان مشتری، ما همگی نسبت به برندهای جدید در نگاه اول بی‌اعتماد هستیم. هدف نهایی آنها بالاخره کسب درآمد است. اما ما نسبت به اعتماد کردن به آدم‌ها پذیراتر هستیم. ارتباط نزدیکتر در فضای دیجیتال به خصوص شبکه های اجتماعی می تواند تاثیر مثبتی در موفقیت ما و برند داشته باشد و این نکته از اهمیت بالایی برخورداراست که این ارتباط از نوع ارتباط انسانی باشد و احساسات و عواطف انسانی در این محتوا مد نظر قرار بگیرد. با تمرکز بر تیم خود به عنوان صاحب این تجارت به جای صرفا تمرکز کردن بر روی محصولات قطعا در جلب اعتماد موفق تر خواهیم بود.
به همین علت است که یک روش برای رویارویی با شک مصرف کننده، نشان دادن بعد انسانی کسب و کار است. مثلا می توانید خودتان را، شخصی را که در پشت این تجارت آنلاین قرار دارد، به مشتریان خود معرفی کنید. به خصوص اگر این کار اعتبار و اعتماد به برند شما اضافه کند. دانستن اینکه فروشندگان شما قابل شناسایی هستند و همچنین اینکه آنها اشخاص واقعی هستند، به مشتریان کمک میکند حس بهتری در خرید از فروشگاه شما داشته باشد.
۴- فروش آنلاین برند ها نیازمند (داستان سرایی برند) است
متاسفانه ما آموخته ایم که صرفا از برند ها و اسامی آنها استفاده ابزاری برای فروش محصولات خودداشته باشیم. شما باید داستان برند هایی که عرضه میکنید را به مشتری ارائه دهید این کمک میکند تا مشتریانتان صرفا از برند ها یک اسم نشنوند و با توجه به اینکه که شما در زمان فروش محصولات برند خود در حال فروش محصولاتی با قیمت بالا هستید ،که مشتریان در صورت آشنایی بیشتر بابرند و مطالعه داستان برند بسیار راحت تر قیمت ها را میپذیرند. و پایه و اساس اعتماد به تجارت آنلاین شما را نیز فراهم میکند. داستان هر برند صرفا تاریخچه برند نیست، بلکه بسیار مهم تر از آن است و عناصر بسیاری در آن دخیل هستند از جمله، محصول، کیفیت، قیمت و تجربه ای که مشتری از خرید بدست می آورد.با شناخت کافی از برند خود برای فروش محصولاتتان حرفه ایی تر عمل می کنید و محصولاتتان را بهتر و بیشتر می فروشید.
۵- بخش انسانی کسب و کار خود را به اشتراک بگذارید
مطالعات روانشناسی فروش بر روی مشتریانی که آنلاین خرید میکنند نشان میدهد با توجه به طیف گسترده کالاهای آنلاین که شامل انواع مختلف مجموعه های کالا میشود(پوشاک،خوراک،لوازم منزل و….)،مشتریان پس از پرداخت و ثبت سفارش خود بسرعت دچار نگرانی هایی در جهت بسته بندی و نوع ارسال کالای خود میشوند.آیا ممکن است سفارش من در بسته بندی مناسبی واقع نشود و دچارشکستگی شود؟آیا ممکن است با توجه به بالا بودن قیمت سفارش من،در پروسه ارسال ربوده شود و بدست من نرسد؟راه حل مناسب برای برطرف کردن نگرانی های مشتری در این جهت صرفا به تصویرکشیدن بخش انسانی کسب و کار و مشخص کردن نحوه بسته بندی های مناسب وتعیین نوع ارسال برای مشتری است که میتواند بینهایت نگرانی های مشتری را کاهش دهد و از عدم ثبت سفارش مشتری به علت این نگرانی ها بکاهد و آمار فروش را افزیش دهد.
۶-محتوا سازی
ساختار اساسی محتوا شما در مورد کسب و کارتان باید شامل این موارد باشد که توصیه میشود پیش از اینکه شروع به نوشتن کنید در مورد تک تک این موارد فکر کنید و در یک برگه کلیه این عناصر را مکتوب کنید و سپس شروع به نوشتن کنید.
در نگارش محتوا نباید این نکته را از یاد برد که ذکر جزییات اهمیت بالایی دارد چون همین جزییات هستند که میتوانند لحظات محسوسی را ثبت کنند و مخاطب را درگیر داستان شما کنند. در نظر داشته باشید که ارتباط مخاطب با محتوا شما وقتی قوی تر میشود که شما در متن خود از جزییات و اتفاقاتی استفاده می کنید که مخاطب شما هم تجربه ی آن اتفاقات را داشته است و میتواند برای آن ملموس و قابل درک باشد.
۷- صدای برندتان را تقویت کنید
اینترنت بزرگترین رسانه دور و بر ما است و بیشترین نفوذ را در زندگی دارد.محصول ما در تجارت آنلاین با هوشمندی کامل و رعایت نکات اصولی، بسیار بیشتر از یک مغازه لوکس در شمال تهران میتواند دیده شود. همان طور که اینترنت به بخشی از زندگی تبدیل شده، باید در کسب و کارها نیز به بخشی از برند سازی تبدیل شود.ما در تجارت آنلاین دفتری داریم که بیست و چهار ساعته باز است و از همه جای دنیا قابل دیدن است.آیا با مغازه هایی لوکس با کرایه هایی بالا میتوانیم همچین موقعیتی داشته باشیم؟نکته حائز اهمیت برای استفاده از این موقعیت مناسب، این است که ما باید برندسازی در دیجیتال مارکتینگ را انجام دهیم.
۸-مخاطب خود را بشناسید
بسته به اینکه چه نوع کالا و خدماتی ارائه میدهیم بازارهدف مشتریان ما متفاوت خواهد بود.شناخت بازار هدف از این لحاظ بسیار موثر و کلیدی است که ما میخواهیم بدانیم محتوای خود را برای چه نوع جامعه آماری و با چه نوع عواطف،احساسات،نیاز ها و… مینویسم.در آن صورت با شناخت جامعه هدف محتوای بهتری تولید میکنیم و اعتمادسازی بهتری داریم میتوانیم فروش موفق تری داشته باشیم.
دلار چگونه واحد پول جهانی شد؟
در سال 1941 اوایل جنگ جهانی دوم چرچیل و روزولیت رئیس جمهورهای انگلیس و آمریکا دو عضو اصلی متفقین در کشتی نیروی دریایی آمریکا بنام آگوستا در سواحل نیوفاندلند در اقیانوس اطلس پیمان نامه آتلانتیک را امضاء کردند .
تلاش این دو کشور در نهایت در پایان جنگ جهانی دوم با شعار ((تجارت آزاد و رفاه بین المللی)) منجر به کنفرانس ((برتون وودز)) در سال 1944 ((یک سال پیش از اتمام جنگ جهانی)) شد.
730 نماینده از تمامی 44 کشور متفقین
در این کنفرانس با ایجاد بانک جهانی برای بازسازی کشورهای درگیر جنگ پس از جنگ موافقت شد و چون 44 واحد پولی متفاوت وجود داشت قرار شد یک واحد پول مرجع معرفی شود که آن واحد دلار پول آمریکا بود.آمریکا تعهد کرد هر 35دلار را با یک انس طلا معاوضه کند .
در سال 1945 آمریکا برای سوار شدن دلار بر اقتصاد دنیا و خرید و فروش نفت بر اساس دلار ملاقاتی بین پادشاه عربستان و روزولت رییس جمهور وقت آمریکا صورت گرفت و در نهایت توافق شدمعاملات نفت بر اساس دلار صورت گیرد. در سال 1967 اولین آثار بحران در نظام پولی (برتون وودز) پدیدار گشت و مشخص شد که آمریکا اقدام به چاپ دلار بدون پشتوانه طلا میکند و به همین جهت در سال 1971 تقاضای بریتانیا برای تبدیل 3میلیارد دلار به طلا از آمریکا به بحران اقتصادی آمریکا تبدیل شد. نیکسول رئیس جمهور وقت آمریکا قیمت دلار را نسبت به طلا شناور اعلام کرد ( عدم پایبندی به قرارداد ) که باعث افت خیلی سریع ارزش دلار شد و اعضای اوپک تصمیم گرفتند که دلار را از مبادله نفت حذف کنند که دلار را بیشتر تضعیف کرد.در سال 1974 خوش خدمتی پادشاه عربستان و شاه ایران و فروش نفت به صورت دلار و از طرفی بالابردن 4برابری قیمت نفت جهانی ( به علت بروز جنگ اعراب و اسرائیل ) و تحریم فروش نفت توسط آنها که با نقشه مستقیم آمریکا برای بالا بردن قیمت نفت در دنیا از ( 3دلار به 12دلار ) صورت گرفت با این کار آمریکا شرکت های نفتی ملقب به (7خواهران) را از ورشکستگی نجات داد و همزمان با بالابردن حجم دلار در بازار و چرخش آن در اقتصاد آمریکا باعث بالا رفتن ارزش دلار گشت و آمریکا را حذف دلار جهانی نجات داد.
برند سازی شخصی به شما کمک می کند که بدانید که هستید و برای خودتان ارزش قائل شوید تا خواسه هایتان را جذب کنید، برای دیگران جذاب تر شوید، اعتماد به نفستان زنده شود، با یکپارچگی مسیرتان را بپیمایید و در هر زمینه ای که انتخاب کرده اید خودتان را از دیگران متمایز کنید. برند شخصی شما، شهرت و اعتبار شماست که شخصیت شما آن را تعیین می کند. برند شخصی شما میراث شما هم هست. این یعنی با ارتباط عاطفی و کارها و تخصصی که ایجاد می کنید چه خاطره ای در ذهن دیگران بر جای می گذارید.
ایستم برند شما
هر جزیی از زندگی شما، از لباس هایتان گرفته تا همکارانتان روی برداشت مخاطب هدفتان از شما و تصمیمش درباره اینکه شما و خدمات شما را بیشتر دنبال کند یا نه، تاثیر می گذارد.
تیپ و پرستیز ظاهر شما
چه خوشتان بیاید چه نه، چهره ای که دیگران از شما میبینند مهم است. اگر ظاهرتان را طوری بسازید که با برند شخصی تان جور باشد کمک میکند در همان نگاه اول مفهومی اصیل را درباره خودتان به دیگران انتقال دهید.
ظاهر وسایل معرفی شما
از کارت ویزیت گرفته تا وب سایت باید مفهوم بصری واحدی را درباره برند شما در بر داشته باشد که برداشت درست را در ذهن مخاطبتان ایجاد کند.
مسیر شغلی شما
جایگاه شما در شغلتان است که مخاطب هدف و شیوه تعاملتان با او را تعیین می کند
ارتباطات شما
افرادی که با آن ها سر و کار دارید بسیار مهم است، آن ها بر روی برداشت مخاطبان هدف از شما همچنین بر روی توانایی شما در برقراری ارتباط با کار فرمایان آینده تان اثر می گذارد.
خودتان باشید
تبدیل شدن به انسانی اصیل به این معنی است که خودتان را همانطور که هستید بپذیرید. هرکس نگاه متفاوتی به زندگی دارد علائق و نفرت های خاص خود را دارد و از مهارت ها و استعدادهای متفاوتی برخوردار است، اگر واقعا میخواهید بدرخشید، موفق باشید و برند شوید باید بتوانید خودتان را از جمعیت متمایز کنید.شما هرگز نمی توانید بر اساس ادعاهای شخصی دیگر برای خودتان برند شخصی بسازید. اگر این کار را بکنید تقلبی می شوید باید آنچه هستید را صادقانه ارزیابی کنید. برند سازی شخصی یعنی به اصیل ترین شکل ممکن به خود واقعی تان تبدیل شوید برند سازی شخصی شما را مالک خود واقعیتان با همه ویژگی های منحصر به فردتان می کند تا عمرتان را در حسرت کسی دیگر بودن هدر ندهید
۱– انسان اول همه مفروضیات اضافی را برای یک مسئله درنظرمیگیرد : ما آدم ها معمولا در چهارچوب فکر میکنیم و این چهارچوب، ذهن را برای خلاقیت محدود میکند.
۲- انسان وقتی با مشکل مواجه میشود : با اولین پاسخ به آرامش میرسد در حالیکه معمولا اولین جواب بهترین جواب نیست.
۳- ترس از احمق فرض شدن : مانع از مطرح کردن ایده ها میشود.
۴- پیروی کردن کورکورانه از سنت ها : بعضی وقتها بدون آنکه علتش را بدانیم از چیزی پیروی میکنیم.
۵- تفکر منفی : راحت قضاوت کردن دیگران درحالیکه انسان های خلاق بشدت مثبت گرا هستند .تفکر خلاق تفکر چاره جویانه است. نگاه خلاق در اوج زشتی و کثیفی باید زیبایی را ببیند.نگاه مچ گیری جلوی خلاقیت رامیگیرد.
6- پرهیز از ابهام : یک برجستگی کارآفرینان این است که میتوانند در ابهام و تاریکی زندگی کنند و جسارت حرکت دارند و ساختار شکنی میکنند.
7- منطقی بودن : منطق ابزاری است که اگر از آن افراطی استفاده شود مانع خلاقیت میشود.
توانایی تفکر نه در خلاق بودن بیشتر است.
8- تخصص بالا : تخصص بیش از حد در یک آدم اورا تک بعدی میکند.
9- بالارفتن سن : با بالا رفتن سن انعطاف پذیری در آدم کم میشود .راه افزایش خلاقیت در سن بالا ارتباط با جوانان است.
10- پرهیز از بازی کردن : بازی های کودکانه خلاقیت مارا افزایش میدهند.
11- تفکر (من خلاق نیستم) : اگر باور کنیم که خلاق هستیم پس قطعا خلاق خواهیم بود.
انواع تفکرات منفی
• عیب جویی
• شکایت کردن
• بی نظمی
• عصبانیت و لجبازی
• سرزنش کردن و طعنه زدن
• مدارا نکردن
• بی احترامی و بی ادبی
• خود را دست کم گرفتن
• احساس ناتوانی و ترس و اندوه
• ناامیدی و بی هدفی و احساس بن بست
استراتژی بازاریابی یک بیانیه جهت دار گسترده است که چگونگی حصول اهداف بازاریابی را نشان می دهد. در برنامه‌ی بازاریابی ، استراتژی بازاریابی نشان دهنده یک نگاه کلی اولیه به عناصر بازاریابی گوناگون و چگونگی کاربرد آنها برای حصول اهداف بازاریابی میباشد. استراتژی بازایابی، شیوه‌ی عملی کردن اهداف را فراهم می آورد در حالی که اهداف بازاریابی مشخص و قابل اندازه‌گیری و سنجش هستند، استراتژی های بازاریابی توصیفی‌اند. در برنامه‌ی شما استراتژی بازاریابی نشان دهنده‌ی یک نگاه کلی اولیه به عناصر بازاریابی گوناگون و چگونگی کاربرد آنها برای حصول اهداف بازاریابی میباشد. رایج‌ترین موضوع‌های استراتژی به شرح زیر هستند، اگرچه باید آنچه را برای وضعیت خاص خودتان مناسب ترین است در نظر بگیرید :
۱- ایجاد بازار در مقابل ربودن سهم بازار
۲- بازارهای ملی،منطقه‌ای،محلی
۳- فصلی بودن
۴- بودجه
۵- رقابت
۶- بازار هدف
۷- محصول
۸- نام گذاری
۹- بسته بندی
۱۰- توزیع،نفوذ،پوشش
۱۱- قیمت گذاری
۱۲- فروش حضوری،خدمات،عملیات
۱۳- ترویج،رویدادها
۱۴- پیام تبلیغاتی
۱۵- رسانه های تبلیغاتی
۱۶- رسانه های اینترنت
۱۷- بازار پردازی
۱۸- روابط عمومی
۱۹- تحقیقات و آزمون بازاریابی
در برخی موردها، بخش استراتژی‌های بازاریابی برنامه شما ممکن است تنها محلی باشد که پیرامون برخی از این موضوع‌ها نظیر ایجاد یک بازار یا مخارج در آن جا به طور مستقیم بحث میشود. در چنین موردهایی، استراتژی هایی که در این جا تدوین می نمایید، رهنمون‌هایی برای بسیاری از تصمیم‌های تاکتیکی در ادامه‌ی برنامه‌ی شما فراهم می آورد. برای مثال ممکن است یک استراتژی ایجاد بازار با معرفی یک محصول جدید ایجاد نمایید. چنین استراتژی همزمان با نیاز شما برای ایجاد سطح بالایی از آگاهی و ایجاد خرید آزمون از طریق سطح بالایی از فعالیت برای محصول جدیدتان، زمینه را برای برنامه‌های تبلیغاتی و ترویجی در میان سایر برنامه‌ها فراهم می آورد. خواهید دید که بسیاری از عناصر بازاریابی مطرح شده در استراتژی‌های بازاریابی، در ادامه‌ی برنامه از یک منظر تاکتیکی خاص بازبینی میشوند، به عنوان مرجعی برای ابزارهای تاکتیکی که در ادامه می آیند. کاربرد دارند. این استراتژی‌ها جهت گیری استراتژیک کلی برای عملی نمودن اهداف بازاریابی را فراهم می آورند. اما برای مثال، جزئیاتی نظیر استفاده از تلویزیون” را که به بخش رسانه‌های تاکتیکی برنامه‌ی بازاریابی متعلق می باشد در برنمی گیرند.
آنچه در ادامه می آید. یک بررسی از رویکردهای استراتژی جایگزین برای تدوین استراتژی‌های بازاریابی و نیز نمونه هایی از استراتژی بازاریابی را برای شروع فراهم می آورد. باید همه‌ی استراتژی های جایگزین را در نظر بگیرید و سپس به تدوین استراتژی های بازاریابی بپردازید که اهداف بازاریابی برنامه‌ی شما را برآورد می سازند.
ایجاد بازار یا ربودن سهم بازار؟
یکی از تصمیم‌های استراتژیک مهم که همه بازاریابان هنگام نگارش یک برنامه با آن روبه‌رو هستند، این است که برای دست یابی به اهداف فروش یک بازار ایجاد نمایند یا سهم بازار رقبا را بربایند. اطلاعات مربوط به آگاهی از محصول و ویژگی‌ها محصول در بررسی کسب و کار شما، و نیز چرخه عمر محصول به صورت خاص، در ارائه‌ی پاسخ به این پرسش بنیادی بسیار کمک میکنند.
وضعیتی که در آن محصول به نسبت جدیدی داریم پایگاه کنونی مشتریان کوچک است،پ ایگاه بالقوه مشتریان به نسبت بزرگ است و رقابت کمی وجود دارد و اغلب به استراتژی ایجاد بازار” نیازمند است. در اغلب مواقع شرکتی که یک بازار ایجاد می نماید تا مدت‌ها بزرگترین سهم بازار را برای خود حفظ میکند. برای مثال میلر لایت که ماءالشعیر کم کالری را ایجاد نمود.
انواع مختلف مشتری چیست؟
مشتریان نقش مهمی در هر مشاغل ایفا می کنند. برای درک رفتار مشتری و تخصیص بهتر منابع به مشتریان مختلف برای تولید بالاترین سود ، لازم است که بتوانیم انواع مختلف مشتری را شناسایی و تقسیم کنید. با درک بهتر انواع مختلف مشتری ، مشاغل می توانند برای توسعه استراتژی های موفق مجهز شوند.
پنج نوع اصلی مشتری
• مشتریان وفادار : مشتریانی که اقلیت مشتری را تشکیل می دهند اما بخش بزرگی از فروش را تولید می کنند. مشتریان وفادار مهمترین بخش برای خوشگذرانی است و باید برای هر شرکتی مورد توجه واقع شود. این نوع مشتری ها معمولاً بیش از 20% از مشتریانی شرکت را تشکیل نمی دهند اما بیشتر درآمد فروش را به خود اختصاص می دهند. همانطور که از نام آن برمی آید ، مشتریان وفادار،وفادار بوده و محصولی را به شدت ارج می نهند. علاوه بر این ، مشتریان وفادار احتمالاً محصولات این شرکت را به افراد دیگر توصیه می کنند. بنابراین ، مهم است که از ورودی و انتقادات و پیشنهادات آنها بخواهید و آنها را در فرآیند تصمیم گیری یک شرکت درگیر کنید. اگر شرکتی بخواهد رشد کند ، باید روی مشتریان وفادار تأکید شود.
• مشتریان خاص : مشتریانی که مرتبا مراجعه میکنند اما تصمیم خرید را در درجه اول بر اساس علائم تجاری انجام می دهند
• مشتریان مبتنی بر نیاز : مشتریانی که قصد خرید کالای خاصی را دارند.
• مشتریان سرگردان : مشتریانی که از آنچه می خواهند خریداری کنند اطمینان ندارند بستگی به مهارت شما دارد که چگونه احساس نیاز کالاهای مختلف را در آنها ایجاد کنید. مشتریان سرگردان در حالی که کمترین درصد از درآمد فروش را تشکیل می دهند بیشترین میزان ترافیک را به شرکت جلب می کنند. آنها هیچ نیاز و تمایل خاصی در ذهن ندارند و بیش از هر چیز به موقعیت مکانی شغلی جذب می شوند. این مشتریان از تعامل اجتماعی تجربه خرید لذت می برند. بنابراین ، صرف وقت زیاد برای جذاب کردن این بخش می تواند بخش های سودآورتری را از خود دور کند. اگرچه این بخش کمترین میزان درآمد فروش را ایجاد می کند ، اما ارائه اطلاعات روشنگری در مورد محصولات به این مشتریان می تواند علاقه را تحریک کند و در نهایت منجر به خرید شود.
رضایت مشتری چیست؟
رضایت مشتری میزان تحقق محصولات یا خدمات ارائه شده توسط یک شرکت از انتظار مشتری است. به عبارت دیگر ، رضایت مشتری این است که مشتری پس از انجام کار با یک شرکت چقدر رضایت دارد. رضایت مشتری نه تنها میزان رضایت مشتری از معاملات خود با تجارت است بلکه همچنین تجربه کلی آنها با شرکت را اندازه گیری می کند.
درک انواع مشتری و حفظ مشتری
بسیاری از مشاغل زمان زیادی را برای جذب مشتری جدید اختصاص می دهند. با این حال ، روند جذب مشتری جدید فقط باید ۲۰٪ از انرژی و زمان شما را بگیرد. عادت در تلاش برای جذب مشتریان جدید با معاملات خاص یا تبلیغات آسان است. مسلماً جذب مشتری جدید مهم است ، اما همه چیز نیست. واقعیت این است که اگر بیشتر از آنچه باید برای مشتریان جدید متمرکز شوید ، وقت خود را صرف می کنید ، ممکن است خود را در برخی از مشتریان قدیمی خود گم کنید.
نحوه نزدیک کردن مشتری ها
هیچ راه صحیحی برای نزدیک شدن به مشتری وجود ندارد. انواع مشتریان از وب سایت شما بازدید می کنند. هر کدام از آنها منحصر به فرد هستند وبا یکدیگر متفاوت هستند نیاز به یک رویکرد متفاوت دارند. می توانید بگویید که یک تیم پشتیبانی با بررسی نحوه نزدیک شدن مشتریان مختلف ، استراتژی خود را برای پیروزی و جلب اعتماد آنها پیدا میکند. اگر آنها بدون توجه به اینکه طرف مقابل آنها چه ویژگی هایی دارد برای آنها کارکنند واز یک فیلم نامه پیروی کنند،خوب ، آنها باید کارهای خانه را انجام دهند! تیمی که رویکردهای خود را برای موارد مختلف تغییر می دهد تیمی است که نتایج خدمات مشتری خوبی کسب می کند. آنها قادر به اداره همه شرایط هستند ، مهم نیست که خوشایند باشند یا خیر.
اهمیت نفوذ بازار
محاسبه نفوذ بازار میزان پتانسیل محصول را برای افزایش فروش آن نشان می دهد. به عبارتی دیگر می توان گفت هرچه میزان نفوذ بازار یک محصول کوچک باشد، شرکت باید بیشتر به روی محصول خود سرمایه گذاری کند و استراتژی های بازاریابی خود را ارتقا دهد. به همین جهت درصد نفوذ بازار هرچه بیشتر باشد، نشان دهنده تثبیت محصول و پیشرو بودن شرکت در بازار است.
ده تکنیک مهم در نفوذ بازار
۱- تعیین قیمت : یکی از متداولترین روش های قیمت گذاری ارائه خدمات و عرضه محصول در بازار با کمترین نرخ موجود است. باید در نظر داشت افزایش یا کاهش قیمت محصولات همواره با تحلیل و بررسی رقبا صورت می گیرد و انجام آن بدون در نظر گرفتن روند بازار می تواند نتیجه مع داشته باشد و موجب کاهش حجم فروش شود. افزایش قیمت به صورت مستمر می تواند باعث کم شدن مشتریان و عدم اطمینان آنان به شرکت تولید کننده شود و یا کاهش قیمت محصول در برخی مواقع می تواند نشان دهنده کاهش میزان کیفیت محصول در بازار شود.
۲- ترویج کالا : ترویج محصولات نیز می تواند موجب افزایش فروش و محبوبیت یک محصول در بازار شود. همچنین تبلیغات هوشمندانه می تواند میزان آگاهی مشتریان و جامعه را از محصول بالا ببرد؛ اجرای کمپین های بازاریابی در شرکت ها نیز بستگی به بودجه و نیاز آنها دارد.
۳-کانال های توزیع : کانال های توزیع یکی از استراتژی های سازنده در نفوذ بازار هستند. به عنوان نمونه شرکتی که روش اصلی فروش محصولات خود را به صورت خرده فروشی در نظر گرفته است، برای ارتقا کانال توزیع خود باید انواع روش های بازاریابی نظیر بازاریابی تلفنی، بازاریابی از طریق ایمیل، بازاریابی آنلاین و غیره استفاده کند. به همین ترتیب کانال های توزیع موجب ایجاد کانال ها و فرصت های بیشتر و جدیدتر شده که در نهایت باعث افزایش فروش و سود دهی می شوند.
۴- ارتقا محصول : افزایش و ارتقا کیفیت محصول یک امر ضروری برای تولید کننده ها و شرکت های خدماتی است. برای انجام این کار می توان با ارتباط برقرار کردن با مشتریان از نیاز محصولات برای ارتقا و افزایش کیفیت آنها مطلع شد. کیفیت تولید محصولات همواره از اهمیت بالایی نسبت به امکانات پیشرفته و به روز شده در محصولات برخوردار است. بنابراین می توان با ایجاد تغییرات جزئی مانند طراحی بسته بندی های متفاوت و یا ایجاد برخی تغییرات در ظاهر محصول مصرف کنندگان و مشتریان بیشتری جذب کرد.
۵- ایجاد نیاز : یکی از روش های موثر دیگر در نفوذ بازار ارتقا و افزایش کاربرد یک محصول است. اگر کمپین های بازاریابی تنها برای یک منطقه خاص مورد استفاده قرار گیرند، می توانند نیاز به استفاده از محصول در منطقه را بالا ببرند و باعث افزایش درصد نفوذ بازار و فروش محصول شوند.
6- ایجاد موانع ورود به بازار : یکی از استراتژی های کاربردی در نفوذ بازار، حفظ قدرت در بازار است، برخی شرکت ها با به حداقل رساندن هزینه های متغیر خود می توانند میزان فروش محصولات خود را افزایش دهند و مانعی بزرگ برای سایر رقبا در وارد شدن به بازار باشند. با داشتن سهم قابل توجهی از بازار و برنامه های بازاریابی مناسب می توان راه ورود رقبا به بازار را مسدود و غیر ممکن ساخت.
7- منحصر به فرد بودن : گر چه، تمام روند نفوذ بازار به نظر ساده و یکنواخت می آید اما چالشی بزرگ است. برای غلبه بر چالش، باید منحصر به فرد و بسیار نوآور بود. استفاده از استراتژی فروش تکراری نتایج نامطلوبی را در پی خواهد داشت که مانع رشد محصول در بازار می شوند.
اقدامات مهم برای ایجاد یک تجارت منحصر به فرد:
آموزش مشتریان: آگاه کردن مشتریان و مردم از کیفیت محصول و نحوه استفاده از آنها.
امکان خرید آسان: اعطای اعتبار به مشتریان جهت افزایش توان خرید و میزان فروش.
گسترش شبکه توزیع: ارائه محصول در سطح گسترده ای از بازار و ارائه خدمات تحویل کالا؛ که می تواند به طور قابل توجهی افزایش آمار فروش را بالا ببرد.
بازاریابی (دهان به دهان) ارجاعی: تشویق مشتریان به ارجاع محصولات شرکت، بر افزایش فروش تاثیر می گذارد. مثلا می توان از کوپن های هدیه یا امتیازات به مشتریان جهت ارجاع محصولات استفاده کرد.
تغییر طراحی محصول: با تولید محصولات کاربر پسند، شانس فروش به طور قابل توجهی افزایش پیدا می کند. به عنوان نمونه، استفاده از جلدهای کاغذی سبک به جای جلدهای ضخیم و سنگین در کتاب ها.
8- تنوع : تکنیک تنوع، مستم تولید محصولات جدید برای بازارهای جدید است. ایجاد تنوع معمولا در هر زمانی که رکود در جریان بازار باشد و یا در زمان تغییرات محیطی از جمله اجتماعی، اقتصادی، تکنولوژی یا نظارتی، محسوس است و نیاز به ایجاد محصولات جدید دربازار را فراهم می کند، مورد استفاده قرار می گیرد. این استراتژی به طور معمول توسط کسب و کارهایی که در بخش بهداشت و درمان مانند بیمارستان ها هستند مورد استفاده قرار می گیرد. بیمارستان ها در حال حاضر تنوع زیادی درخدمات خود ایجاد میکنند.
9- همکاری مشترک : برای برخی از سازمانها وشرکت ها ورود به بازار دشوار است. از اینرو بسیاری از شرکت ها و سازمان ها برای ورود به بازارهای جدید با یکدیگر همکاری می کنند تا بتوانند کنترل بازار مورد نظر خود را در دست بگیرند. یکی از متداولترین روش های همکاری، سرمایه گذاری مشترک است و بیشتر در صنایع دارویی رخ می دهد.
مدیریت استراتژیک سازمان ها
هنر و علم تدوین، اجرا و ارزیابی تصمیمات چندگانه ای است که سازمان را قادر می سازد به هدف های بلند مدت خود دست پیدا کند
مدیریت استراتژی برای کسب موفقیت سازمانی بر چندین عامل تاکید دارد :
فرآیند مدیریت استراتژی ۳ مرحله دارد :
۱-تدوین استراتژی(strategy formulation) : تدوین ماموریت سازمان شناسایی عواملی است که در محیط خارجی، سازمان را تهدید می کند یا فرصت هایی را به وجود می آورد و شناسایی نقاط قوت و ضعف داخلی سازمان،تعیین اهداف بلند مدت و در نظر گرفتن استراتژی های مختلف و انتخاب استراتژی خاص جهت ادامه فعالیت هایی که شرکت می خواهد انجام دهد، فعالیت هایی که می خواهد از آن خارج شود، شیوه تخصیص منابع، تصمیم گیری درباره گسترش یا متنوع ساختن فعالیت، تصمیم به ورود به بازارهای بین المللی تصمیماتی که در زمینه تدوین استراتژی ها گرفته می شود سازمان را متهعد می کند که برای یک مدت نسبتا طولانی: محصولاتی خاص تولید می کند، در بازارهای مشخص فعالیت می کند، از منابع و فناوری های مشخصی استفاده کند. چه خوب و چه بد تصمیمات استراتژیک نتایج چند وجهی و آثار دیرپا پا بر سازمان می گذارد
۲-اجرای استراتژی(strategy performance) : برای اجرای استراتژی ها ایجاب می کند که سازمان هدف سالیانه در نظر بگیرد، ت ها را تعیین کند، در کارکنان انگیزه ایجاد کند و منابع را به گونه ای تخصیص دهد که استراتژی تدوین شده اجرا گردد. موفقیت این مرحله بستگی به ایجاد انگیزه بین کارکنان به وسیله مدیران دارد و این نوعی هنر (و نه علم) است. هر یک از بخش ها و واحدهای سازمانی باید به این پرسش پاسخ دهند ، برای اینکه در اجرای استراتژی های سازمان، نقش خود را به خوبی ایفا کنیم چه باید بکنیم؟ چگونه این کار را به بهترین شکل ممکن انجام دهیم؟
۳-ارزیابی استراتژی ها(strategy evaluation) :
سه فعالیت برای ارزیابی استراتژی :
بدین سبب باید استراتژی ها را مورد ارزیابی قرار داد چرا که موفقیت امروز نمیتواند موفقیت فردا را تضمین نماید. موفقیت همیشه باعث بروز مسائل جدید و گوناگون می شود سازمانی به وضعیت کنونی خود بسنده کند یا دچار نخوت و تکبر شود محکوم به فنا خواهد بود.
مراحل مدیریت استراتژیک در تجزیه و تحلیل کتبی
مرحله ۱: شناسایی ماموریت، اهداف و استراتژی های کنونی شرکت
مرحله ۲: تدوین بیانیه ماموریت سازمان
مرحله ۳: شناسایی فرصت ها و تهدیدات خارجی سازمان
مرحله ۴: تهیه ماتریس بررسی رقابت (CPM)
مرحله ۵: تهیه ماتریس ارزیابی عوامل خارجی سازمان (EFE)
مرحله ۶: شناسایی نقاط ضعف و قدرت داخلی سازمان
مرحله ۷: تهیه ماتریس ارزیابی و عوامل داخلی سازمان (IFE)
مرحله ۸: تهیه ماتریس تهدیدات، فرصت ها، نقاط ضعف و نقاط قوت (SWOT)
ماتریس ارزیابی موقعیت و اقدام استراتژیک (SPACE)
ماتریس گروه مشاورین بوستون (BCG)
ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSPM)
مرحله ۹: تعیین هدف های بلند مدت و ارائه استراتژی های خاص (هزینه استراتژی ها باید مشخص باشد)
مرحله ۱۰: باید شیوه اجرای استراتژی های پیشنهادی و نتایج مورد نظر کاملا مشخص باشد
مرحله ۱۱: هدف سالانه و ت ها مشخص باشد
پایه های مدیریت استراتژیک بر اساس میزان درکی قرار دارد که مدیران از عوامل زیر دارند: شرکت های رقیب، بازارها ، قیمت ها، عرضه کنندگان مواد اولیه، توزیع کنندگان، دولت ها، بستانکاران، سهامداران و مشتریان که در سراسر دنیا وجود دارند.
در قرن اخیر برنامه یزی یکی از مهم ترین و بارزترین فعالیت هایی است که تمامی مدیران در شرکت ها باید به آن اهتمام ورزند و هر ساله هزینه بسیاری صرف میشود تا برنامه های آن ها برای اهداف کوتاه مدت، میان مدت و اهداف استراتژیک نهایی شرکت برای توسعه، طراحی و سپس اجرا گردد.
اما با توجه به تحقیقات صورت گرفته در اکثر شرکت های داخلی و خارجی مشخص گردیده است که استخراج و اجرای برنامه های مشخص شده به صورت گسترده نسبت به برنامه های از پیش تعیین شده انحراف بسیار زیادی داشته که این موضوع هزینه های بسیار زیادی بر شرکت ها تحمیل می نماید و به همین علت باعث عقب ماندن از بازار رقابتی و به نتیجه نرسیدن تلاش های آنان برای رسیدن به اهداف بلند مدت خود می گردد و در بلند مدت باعث زیان دهی و خارج شدن شرکت ها از بازار رقابتی میگردد.
مباحث دوره :
درباره این سایت